1、厅堂营业环境管理:在营业前、中、后,维护厅堂整洁、设备正常运 行
2、接待客户,识别、引导与分流:根据客户来源地、类型、所办业务进行客户识别、 引导与分流。
3、现场服务与转介:配合出国金融业务经理在客户休息等候区进行 服务工作,解答客户简单的咨询问题,必要是向出国金融业务经理进行咨询或营销转介。
4、自助区业务指导:指导客户在自助区填写各类电子凭证,使用各类 自助/智能化机具,帮助客户熟悉和使用网上银 行、手机银行服务功能。
5、设施管理:检查厅堂各类自助设备运营情况,确保营业期间 正常使用。
6、厅堂服务管理及品牌宣导 保证厅堂当班行为表现符合出国金融及签证服 务要求,保持积极热情的精神面貌,展示团队整 体凝聚力。
7、协助出国金融活动组织:协助出国金融业务经理定期组织出国金融业务 专场活动,做好服务工作。
8、晨夕会:每日参与团队晨夕会,重点问题梳理及探讨。
薪资:4000+绩效+福利, 五险一金
山东航旅人力资源有限公司由省市工商行政管理局、人力资源和社会保障局获批成立,公司成立于2018年,注册资本为300万元人民币,总部位于山东。
公司经营从事劳务派遣、人力资源服务、RPO招聘外包服务、人事用工外包、职业介绍、职业生涯规划指导、职业培训、校企联合招生就业等;是一家业务全面、管理规范的服务机构,拥有一支有专业的精英团队,为合作企业及个人提供优化、规范及全面的服务。